Complaints
Contact Us
Call Us
WhatsApp
Help Center
Return Policy
Read our guidelines and policies carefully. Need help? Contact our support team anytime.
Order procedure
Delivery Rules
Return Policy
Privacy Policy
Terms & Conditions
Delete Account Policy
Complaint
Contact Us
Return Policy
রিটার্ন পলিসি
আমাদের পণ্য কেনার পর কোনো কারণে রিটার্ন করতে চাইলে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে:
সিলিকন মোল্ড
সিলিকন মোল্ড শুধুমাত্র তখনই রিটার্ন গ্রহণ করা হবে, যদি—
- মোল্ডটি সম্পূর্ণ ভালো ও অক্ষত অবস্থায় থাকে।
- মোল্ডটি একবারও ব্যবহার করা না হয়ে থাকে।
- পণ্যে কোনো ধরনের দাগ, কাটাছেঁড়া, ক্ষতি বা ব্যবহারের চিহ্ন না থাকে।
- পণ্যটি পুনরায় বিক্রির উপযুক্ত অবস্থায় থাকে।
উপরের শর্তগুলো পূরণ হলে পণ্যটি যাচাই করে রিটার্ন গ্রহণ করা হবে।
অন্যান্য কাঁচামাল (Raw Materials)
অন্যান্য কাঁচামালও শুধুমাত্র ভালো, অক্ষত এবং পুনরায় বিক্রির উপযুক্ত অবস্থায় থাকলে রিটার্ন গ্রহণ করা হবে। ব্যবহৃত, খোলা বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য সাধারণত রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না।
রিটার্ন ডেলিভারি চার্জ
রিটার্নের ক্ষেত্রে পণ্যটি আমাদের কাছে পাঠানোর সম্পূর্ণ রিটার্ন ডেলিভারি/কুরিয়ার চার্জ ক্রেতাকেই বহন করতে হবে।
রিটার্নের জন্য প্রযোজ্য কোনো ডেলিভারি বা কুরিয়ার চার্জ আমরা বহন করব না।
গুরুত্বপূর্ণ: রিটার্ন গ্রহণের আগে পণ্যের অবস্থা আমাদের টিম যাচাই করবে। পণ্যটি রিটার্নের শর্ত পূরণ করলে তবেই রিটার্ন গ্রহণ করা হবে।
